Apollo Reizen

review

  • 8.6
Bijgewerkt: 15-09-2024
Apollo reizen

Home

Aanbieders

Apollo reizen

Bij Apollo Reizen kun je de hele wereld verkennen, van exotische stranden en avontuurlijke tochten tot sportieve vakanties. Met een breed scala aan bestemmingen, reistypes en hotels, zorgt Apollo ervoor dat je droomvakantie werkelijkheid wordt.

Apollo blinkt uit in sportvakanties, zoals beoordeeld door VakantieScout. Of je nu houdt van skiën, fietsen, wandelen of duiken, bij Apollo vind je altijd een passende uitdaging. Ze bieden ook kant-en-klare pakketreizen naar diverse bestemmingen, zodat je zorgeloos kunt genieten.

Bij Apollo staat de klant centraal. Ze bieden een veiligheidsgarantie voor onvoorziene situaties en zetten zich in voor duurzaam reizen. Als eerste Scandinavische touroperator met een Travelife-certificaat, nemen ze sociale verantwoordelijkheid serieus.

Oorspronkelijk begonnen in Griekenland, is Apollo nu een van de grootste touroperators in Zweden en biedt reizen over de hele wereld aan. In 2023 werd Tobias Jönsson CEO en werd Apollo lid van Thuiswinkel Waarborg, wat hun inzet voor betrouwbare en veilige boekingen onderstreept. Datzelfde jaar breidden ze uit naar Nederland als onderdeel van DER Touristik Nordic AB, om Nederlandse reizigers unieke vakantie-ervaringen te bieden.

Lees onze gedetailleerde review en ontdek waarom Apollo Reizen perfect bij jou past!

Handig om te weten

Beoordeling

8.6


Specialisatie

Sportvakanties


Betaalmogelijkheden


Klantenservice

020 214 0130



Garantie

    De voordelen van Apollo reizen

  • Omruilgarantie
  • Ruim aanbod
  • Scherpe prijzen
  • Sportvakanties
  • Boekingsgemak
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijke website

    De nadelen van Apollo reizen

  • Geen Eigen vloot
  • Tussenpersoon
  • Geen Mobiele App
  • Zweedse bodem
  • Geen WhatsApp
  • Afhankelijk van derde partijen

Website
Apollo - Website

De website van Apollo staat bekend om zijn gebruikersvriendelijkheid en intuïtieve interface, waardoor het gemakkelijk is voor reizigers om door het uitgebreide aanbod te navigeren. De website biedt een soepele boekingservaring, waarbij reizigers snel en efficiënt hun gewenste reis kunnen vinden en boeken. Dankzij de responsieve vormgeving is de website toegankelijk vanaf verschillende apparaten, zoals desktops, laptops, tablets en smartphones, waardoor reizigers altijd en overal toegang hebben tot de beste aanbiedingen. Bovendien biedt Apollo een handige inlogfunctie voor gebruikers, genaamd 'Mijn Apollo', waar ze hun boekingen kunnen beheren, reisbescheiden kunnen bekijken en eventuele wijzigingen kunnen aanbrengen. Deze functie draagt bij aan het gemak en de transparantie voor reizigers, waardoor ze hun reiservaring moeiteloos kunnen optimaliseren.

Tip - VakantieScout

Neem de tijd om zorgvuldig de locatie, bestemming, vlucht en luchthavens te controleren, evenals de informatie die wordt verstrekt door het boekingssysteem van reisorganisaties. Zelfs gerenommeerde systemen kunnen fouten bevatten, dus dubbelcheck alles grondig voordat je boekt! 🛫


Reisaanbod

Het reisaanbod van Apollo Reizen is divers, met een sterke focus op sportreizen. Kies uit tal van sporthotels met eersteklas coaches en instructeurs, en geniet van trainingen voor alle niveaus, van beginner tot elite. Apollo Sports-hotels bieden een uitgebreid aanbod aan trainingen gecombineerd met zon en zwemmen. Daarnaast vind je een breed trainingsaanbod in de Apollo Mondo Family Resorts.

Apollo Hotels

Apollo biedt zorgvuldig geselecteerde hotels op de mooiste plekken ter wereld. Of je nu op zoek bent naar zon- en strandbestemmingen of stedentrips, Apollo heeft een hotel dat bij je past. Bekijk beoordelingen van gasten en stel vragen aan voormalige Apollo-gasten. Boek wereldwijd hotels en kamers precies zoals jij het wilt.

Apollo Mondo Hotels

De beste hotels maken deel uit van het Apollo Mondo-concept. Deze hotels zijn prachtig gelegen, direct aan of nabij het strand, en bieden een breed scala aan voorzieningen. Ze zijn ontworpen voor hoge klanttevredenheid en bieden een beetje extra luxe.

  • Apollo Mondo Selected: zoals het Parga Beach Hotel in Griekenland.
  • Apollo Mondo Family Resorts: ideaal voor gezinnen met kinderen.
  • Apollo Mondo Duo: speciaal voor volwassenen.

Apollo Sports-hotels

Apollo biedt een toonaangevend aanbod aan sport- en trainingshotels, perfect voor een actieve vakantie. Van intensieve trainingskampen tot ontspannende sportieve uitjes, Apollo heeft alles wat je nodig hebt.

Geselecteerde Hotels voor Verschillende Smaken

Apollo heeft een hotelaanbod voor elke wens en budget. Van gezinsvriendelijke hotels tot exclusieve resorts, charmante boutique hotels, en all-inclusive opties. Hier zijn enkele van de categorieën:

  • Gezinshotels: speciaal geselecteerd voor gezinnen met kinderen.
  • Hotels voor volwassenen: ideaal voor een romantisch uitje of een ontspannen vakantie met vrienden.
  • All-inclusive hotels: voor zorgeloze ontspanning en lekker eten zonder verrassingen.
  • Exclusieve hotels: luxueuze resorts met uitstekende service.
  • Hotels met privézwembad: geniet van een duik zonder je kamer te verlaten.
  • Strandhotels: direct aan het strand gelegen voor de ultieme strandervaring.
  • Spahotels: voor ultieme ontspanning en wellness.
  • Vakantie in villa: perfect voor grotere groepen of gezinnen.
  • Appartementenhotels: de vrijheid van een appartement met de service van een hotel.
  • Hotels met zwemparadijs: favoriet bij kinderen, met waterglijbanen en grote zwembaden.
  • Grote familiekamers: voor gezinnen en groepen die samen willen verblijven.

Klantenfavorieten

De Customers' Choice Awards erkennen de hotels met de hoogste klantwaardering, gebaseerd op beoordelingen van Apollo's eigen reizigers.

Type Vakanties

  • Pakketreizen: comfortabele combinaties van vluchten en hotels naar geweldige bestemmingen.
  • Last minute reizen: voordelige vakanties die binnen 90 dagen vertrekken.
  • Kindervakanties: beste bestemmingen en hotels voor gezinnen.
  • Reizen voor volwassenen: gericht op volwassen reizigers voor een ontspannen vakantie.
  • All-Inclusive vakanties: handig en betaalbaar, inclusief eten en drinken.
  • Sportreizen: grootste aanbod aan sportreizen en trainingskampen voor iedereen.

Ontdek meer over het diverse aanbod en vind de perfecte vakantie die bij jou past.


Boekingsproces
  • Kies jouw accommodatie: De eerste stap is om de gewenste accommodatie te selecteren, bijvoorbeeld een hotel, een appartement of een villa. Bij het selecteren van de accommodatie kun je de specificaties bepalen, zoals het aantal personen, de reisduur en de vertrekdatum. Je kunt ook het gewenste kamertype, de faciliteiten en locatie opgeven.1
  • Kies jouw vlucht: De volgende stap is een vlucht kiezen. Dit kan afhankelijk zijn van je reisbestemming en je persoonlijke voorkeuren. Bij het selecteren van de vlucht kun je de vertrek- en aankomsttijden en de luchtvaartmaatschappij selecteren indien beschikbaar.2
  • Voeg extra's toe: Nadat je de accommodatie en vlucht hebt gekozen, kun je extra's toevoegen aan je reis. Bijvoorbeeld een transfer van het vliegveld naar de accommodatie, huurauto's, excursies en activiteiten. Deze extra's kunnen worden toegevoegd op basis van jouw voorkeuren.3
  • Vul jouw gegevens in: Voer nu jouw persoonlijke gegevens in, samen met de gegevens van alle medereizigers. Dit omvat namen, leeftijden, contactgegevens en eventuele speciale vereisten. Controleer alle gegevens zorgvuldig om er zeker van te zijn dat alles correct is ingevuld.4
  • Voldoe de betaling en bevestig jouw boeking: De laatste stap is het voldoen van de betaling. Dit kan zeer gemakkelijk met iDeal of Creditcard. Zodra de betaling is bevestigd, ontvang je een bevestiging van je boeking via e-mail. Controleer deze bevestiging zorgvuldig om te controleren of alle informatie correct is en bewaar deze voor toekomstige referentie.5

Betaalmogelijkheden

Betalingen kunnen online worden gedaan via iDeal, Creditcard: Visa & Mastercard Betalingen met iDeal is dan ook de snelste en makkelijkste betalingswijze. Betaal je via iDeal dan loopt de betaling direct door in het systeem. Er worden voor een betaling met iDeal geen extra kosten in rekening gebracht.

Het is ook mogelijk om de betaling met een creditcard te voldoen. Dit is alleen mogelijk met VISA of MasterCard. Betaal je met jouw creditcard dan loopt de betaling direct door in hun systeem.

alle prijzen op de Apollo reizen website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over extra kosten bij het afrekenen


Mijn Apollo

Om je boeking bij Apollo Reizen te beheren en belangrijke informatie te vinden, kun je inloggen op Mijn Apollo op de website apolloreizen.nl. Dit doe je met je reserveringsnummer (bestaande uit 8 cijfers) en achternaam.

In Mijn Apollo vind je een overzicht van je boeking inclusief alle geboekte items, prijzen, betalingsinformatie en andere relevante details. Het is belangrijk dat je als klant controleert of alle gegevens op je reservering correct zijn. Mocht er iets niet kloppen, neem dan zo snel mogelijk contact op met Apollo Reizen.

Op Mijn Apollo kun je ook aanvullende diensten bestellen of wijzigen, zoals transfers, maaltijden aan boord, excursies of autohuur.

Je hebt altijd toegang tot een bijgewerkte versie van je boeking op Mijn Apollo. Zodra je reis volledig is betaald, zal het ticket ongeveer 14 dagen voor vertrek beschikbaar zijn onder Mijn Apollo.

Je kunt je tickets downloaden als PDF om af te drukken of beschikbaar maken op je mobiele telefoon.

Voor het inchecken op de luchthaven heb je alleen je boekingsnummer en een geldig paspoort of Europese identiteitskaart nodig. Apollo Reizen stuurt geen aparte vliegtickets per e-mail. Op je ticket staat de vertrektijd van je reis in lokale tijd. Als er wijzigingen zijn na ontvangst van je ticket, ontvang je hierover informatie per e-mail of sms, op basis van de contactgegevens die je hebt opgegeven bij je boeking.

Bij last minute boekingen wordt je ticket beschikbaar onder Mijn Apollo zodra de boeking is betaald.

Voor reguliere vliegtickets van Transavia ontvang je het e-ticket ongeveer 14 dagen voor vertrek per e-mail. Als je 7 dagen voor vertrek nog geen ticket hebt ontvangen, dien je contact op te nemen met Apollo Reizen. Deze tickets zijn niet beschikbaar via Mijn Apollo.

Het is van cruciaal belang dat je naam op het vliegticket exact overeenkomt met de naam in je paspoort. Eventuele fouten moeten onmiddellijk na ontvangst van de bevestiging aan Apollo Reizen worden gemeld. Kosten die verband houden met naamswijzigingen kunnen voor rekening van de klant komen. Sommige luchtvaartmaatschappijen staan geen naamswijzigingen toe en vereisen dat er een nieuw ticket wordt gekocht (de kosten van de oorspronkelijke boeking worden niet terugbetaald).

Belangrijk: Alle tickets zijn beveiligd met unieke boekingsnummers en wachtwoorden. Het is jouw verantwoordelijkheid als klant om deze informatie vertrouwelijk te houden. Eventuele financiële gevolgen als gevolg van het delen van deze gegevens zijn voor jouw rekening.

Apollo - Wijzigingen en Annuleringsvoorwaarden

Wijzigen

Kosteloos jouw vakantie verplaatsen of wijzigen. Bij Apollo Reizen kun je bij de flexibele vluchten zonder extra kosten jouw vakantie omboeken tot 35 dagen voor vertrek. Apollo begrijpt hoe belangrijk flexibiliteit is, daarom zorgen zij ervoor dat jij kunt genieten van je vakantie, terwijl zij de rest regelen! Boek nu jouw vakantie stressvrij met de volgende voorwaarden van de omruilgarantie:

- De omruilgarantie van Apollo Reizen is volledig kosteloos.

- Je kunt één keer jouw vakantie kosteloos omboeken naar een andere datum, bestemming, vlucht of hotel.

- Eventuele meerkosten voor je wijziging zijn voor jouw rekening.

- Maak tot 35 dagen voor vertrek gebruik van de omruilgarantie.

*Let op! De omruilgarantie is uitsluitend geldig voor vakanties met flexibele vluchten, zoals aangegeven bij de te selecteren vluchten.

Annuleren

Indien de reis vanwege omstandigheden moet worden geannuleerd raadpleeg dan de reisvoorwaarden voor instructies over hoe te handelen. Eventuele terugbetaling van een geannuleerde reis zal worden gedaan aan de hoofdreiziger zodra alle noodzakelijke documenten door Apollo zijn ontvangen.

Als je niet op tijd bent voor je vlucht, worden alle onderdelen van de reis geannuleerd en de reissom wordt niet terugbetaald.

Pakketten met een flexibele verblijfsduur en lijnvluchten kunnen over het algemeen niet worden gewijzigd of terugbetaald na aankoop. Indien de leverancier een wijziging toestaat, zijn een administratieve vergoeding en de wijzigingskosten van de leverancier en een eventueel prijsverschil van toepassing.

Als je besluit om je reis te annuleren, zijn er kosten aan verbonden volgens de ANVR reizigersvoorwaarden.

Kosten bij annulering

De kosten voor annulering variëren afhankelijk van het aantal dagen voor de vertrekdatum waarop je annuleert. Hieronder zie je een overzicht van de annuleringskosten:

  • Bij annulering tot de 42e dag voor vertrek bedragen de kosten 50% van de reissom
  • Vanaf de 42e tot de 15e dag voor vertrek is dit 75%
  • Vanaf de 15e tot de 8e dag voor vertrek 90%,
  • Vanaf de 8e dag tot en met de dag van vertrek 100% van de reissom.

Klantenservice

Recente beoordelingen en ons eigen onderzoek bevestigen dat de klantenservice van Apollo buitengewoon goed scoort! Apollo wordt geprezen om hun betrouwbare, snelle en oplossingsgerichte aanpak wanneer er zich problemen voordoen. We hebben diverse platforms grondig geanalyseerd en daaruit blijkt dat de klantenservice van Apollo consistent als uitmuntend wordt beoordeeld.

Klanten waarderen Apollo's toewijding om problemen snel en effectief op te lossen, wat bijdraagt aan een positieve reiservaring. Hun deskundige team is goed voorbereid om te reageren op alle soorten situaties en biedt ondersteuning met een focus op klanttevredenheid. Dit versterkt de reputatie van Apollo als een vertrouwde partner voor reisbehoeften, waar klanten kunnen rekenen op professionele en empathische ondersteuning bij elke stap van hun reis.

Apollo - faq

Klachtenafhandeling

Apollo Reizen staat open voor alle soorten klachten met betrekking tot jouw reis. Indien er tijdens je reis iets is waar je niet tevreden over bent, is het belangrijk om direct contact op te nemen met de reisleiding ter plaatse. Op bestemmingen waar geen reisleiding aanwezig is maar er een probleem is met het hotel, dien je rechtstreeks contact op te nemen met het hotelpersoneel. De meeste problemen kunnen ter plekke worden opgelost; als je wacht tot na je terugkeer, heeft Apollo Reizen mogelijk geen controle meer over de situatie of de mogelijkheid om deze te corrigeren.

Indien je na terugkomst een klacht wilt indienen, is het vereist dat je tijdens de reis contact hebt opgenomen met de collega's van Apollo ter plaatse in geval van problemen.

Om een klacht in te dienen, kun je onderaan de pagina van de Apollo Reizen website klikken op de knop 'klacht indienen' en de instructies volgen. De klacht moet Apollo uiterlijk twee maanden na je terugkomst bereiken.

Hieronder volgen specifieke richtlijnen voor verschillende soorten klachten:

- Voor klachten over vertraagde of geannuleerde vluchten, instapweigering, beschadigde/verloren bagage of andere vluchtgerelateerde kwesties, word je doorverwezen naar de luchtvaartmaatschappij waarmee je hebt gereisd.

- Bij klachten over annulering, opschorting of terugbetaling van reizen, neem contact op met [email protected] of bel 020-2140130.

Voor zaken met betrekking tot ziekte, schade of diefstal, word je doorverwezen naar je verzekeringsmaatschappij.

Apollo Reizen behandelt alleen klachten die zijn ingediend via het daarvoor bestemde formulier op hun website. Alle klachten worden behandeld door Engelssprekende medewerkers, dus het indienen en beantwoorden van klachten gebeurt in het Engels.

Apollo Reizen streeft ernaar om alle klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te behandelen. Na ontvangst van je klacht ontvang je een schriftelijke bevestiging met de verwachte behandeltijd. Onze zaakbehandelaars hebben ruime ervaring met klachtafhandeling en zijn goed op de hoogte van de reisvoorwaarden en sectorpraktijken.

Indien je niet tevreden bent met de geboden oplossing of er niet uitkomt met Apollo Reizen, kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel in Den Haag. Ook kun je gebruikmaken van het Europees ODR Platform voor het beslechten van geschillen.

Contact

Call Center:

020- 21 40 130

Tip - VakantieScout

Zorg ervoor dat je alle bewijsstukken verzamelt om je klacht te ondersteunen. Het is essentieel om een dossier op te bouwen met foto's, documenten, gespreksverslagen, enzovoort. Dit draagt bij aan een sterke onderbouwing van je zaak en vergroot de kans om gelijk te krijgen.


Eindoordeel Apollo Reizen

  • Apollo Reizen verdient onze hoogste aanbeveling vanwege hun voortreffelijke dienstverlening op alle gebieden. Klanten beoordelen Apollo Reizen zeer positief, vooral vanwege hun uitstekende klantenservice die betrouwbaar, snel en oplossingsgericht is. Hun flexibele omruilgarantie biedt reizigers de mogelijkheid om kosteloos hun vakantie om te boeken tot 35 dagen voor vertrek, wat getuigt van hun toewijding om klantgericht te handelen. Bovendien scoort Apollo Reizen hoog op klanttevredenheid en betrouwbaarheid, wat hen tot een uitstekende keuze maakt voor een stressvrije en plezierige vakantie-ervaring.

Veelgestelde vragen

Wie is Apollo Reizen?

Apollo Reizen biedt een uitgebreid scala aan vakanties over de hele wereld, met een sterke nadruk op sportvakanties en duurzaam reizen. Ze staan bekend om hun flexibele omruilgarantie en uitstekende klantenservice, waardoor ze een betrouwbare keuze zijn voor zorgeloos reizen.

Wat voor vakanties biedt Apollo Reizen aan?

Bij Apollo Reizen kun je de hele wereld verkennen, van exotische stranden en avontuurlijke tochten tot sportieve vakanties. Met een breed scala aan bestemmingen, reistypes en hotels, zorgt Apollo ervoor dat je droomvakantie werkelijkheid wordt.

Waarom zou ik voor Apollo Reizen moeten kiezen?

Apollo blinkt uit in sportvakanties, zoals beoordeeld door VakantieScout. Of je nu houdt van skiën, fietsen, wandelen of duiken, bij Apollo vind je altijd een passende uitdaging. Ze bieden ook kant-en-klare pakketreizen naar diverse bestemmingen, zodat je zorgeloos kunt genieten.

Hoe kan ik mijn ideale vakantie boeken bij Apollo Reizen?

Het boeken van je ideale vakantie bij Apollo Reizen is eenvoudig. Bezoek hun gebruikersvriendelijke website en ontdek het brede aanbod aan reizen. Met handige functies zoals 'Mijn Apollo' kun je je boekingen beheren en genieten van een soepele boekingservaring.

Hoe kan ik een boeking annuleren bij Apollo Reizen en wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Om een boeking te annuleren bij Apollo Reizen, neem je contact op met hun klantenservice. Zij kunnen je informeren over de annuleringskosten, die afhankelijk zijn van het tijdstip van annulering en de voorwaarden van je boeking.


Reviews door reizigers (0)

Bekijk ook Sportvakanties bij

Vakantiescout - TUI Nederland

9.1

TUI NL

  • TUI Deals
  • Boekingskosten: € 37,50
  • Specialisatie: Verre reizen
  • Garanties
  • Uitgebreid aanbod
  • Online boekingsgemak
  • Laagsteprijsgarantie
  • Gemakkelijk online boeken

Ontvang de nieuwste updates over reizen, nieuwe reviews en de beste deals

logo

VakantieScout is het grootste online reisplatform in Nederland. Wij vergemakkelijken jouw zoektocht naar de ultieme vakantie, ondersteund door 100% onafhankelijke reviews van vakantie aanbieders en hun assortiment, vermijden wij verrassingen en teleurstellingen voor jou. Bij ons ben je zeker van een vakantie die bij jou past.

Copyright © 2016 - 2024 VakantieScout - U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected]. VakantieScout opereert alleen met partners die lid zijn van het ANVR - SGR - Calamiteitenfonds - VvKR