Eliza
Eliza was here
review
- 8.8
Eliza was here is een reisorganisatie die gespecialiseerd is in het aanbieden van bijzondere en authentieke vakanties. Ze richten zich op het vinden van kleinschalige en sfeervolle accommodaties op rustige bestemmingen, weg van de massa.
Met de nadruk op het ontdekken van lokale cultuur en het genieten van rustige plekken, biedt Eliza vakantiepakketten inclusief accommodaties, vluchten en huurauto's voor reizigers die op zoek zijn naar unieke ervaringen.
Handig om te weten
Beoordeling
8.8
Specialisatie
Weg van de massa
Betaalmogelijkheden
Klantenservice
+31 (0)10 - 2700 821
+31 (0)6 - 144 592 68
N.v.t.
Garantie
- Privacy en Ruimte:
Het huren van een villa biedt vaak meer privacy en ruimte in vergelijking met traditionele hotelaccommodaties. Je hebt je eigen woonruimte, keuken, meerdere slaapkamers en soms zelfs een privézwembad. Dit is vooral aantrekkelijk voor groepen reizigers, families of koppels die op zoek zijn naar een rustige en afgezonderde omgeving.
- Lokaal Leven Ervaren:
Door weg te blijven van de toeristische drukte kun je een authentieker beeld krijgen van de lokale cultuur en levensstijl. Je hebt mogelijk de kans om contact te maken met lokale bewoners en de lokale keuken, markten en bezienswaardigheden te ervaren die niet altijd door massatoerisme worden beïnvloed.
- Flexibiliteit:
Het hebben van een inbegrepen auto geeft je de vrijheid om op je eigen tempo te reizen en plaatsen te verkennen die anders misschien moeilijk bereikbaar zouden zijn. Je kunt spontaan besluiten om nieuwe plekken te bezoeken en je reisschema aanpassen
- Kostenbesparing:
Hoewel de initiële kosten van het huren van een villa en een auto misschien hoger lijken, kunnen deze opties op de lange termijn kostenbesparend zijn, vooral voor grotere groepen. Je kunt zelf koken in de villa, wat geld bespaart op restaurantmaaltijden, en de gedeelde kosten voor accommodatie en vervoer kunnen gunstig zijn.
- Comfort en Gemak:
Een villa biedt vaak meer comfort en voorzieningen dan standaard hotelkamers. Je hebt meestal een volledig uitgeruste keuken, een eigen woonkamer en de vrijheid om je ruimte naar eigen wens in te richten. Met een inbegrepen auto kun je gemakkelijk boodschappen doen en andere essentiële taken uitvoeren.
- Luxe en Ontspanning:
Villas zijn vaak ontworpen met luxe en ontspanning in gedachten. Privézwembaden, buitenruimtes en goed ingerichte interieurs kunnen bijdragen aan een gevoel van verwennerij en comfort tijdens je vakantie.
- Gezinsvriendelijk:
Voor gezinnen kan het huren van een villa met een auto bijzonder handig zijn. Je hebt meer ruimte voor kinderen om te spelen en te ontspannen, en de auto geeft je de flexibiliteit om naar kindvriendelijke attracties en bestemmingen te gaan.
De voordelen van Eliza was here
Het is belangrijk om op te merken dat terwijl deze voordelen zeer aantrekkelijk kunnen zijn, er ook enkele overwegingen zijn, zoals:
- Fictieve personage Eliza
- Variabele hygiënestandaarden
- Plannen van maaltijden
- Schoonmaak in de accommodatie*
- Navigeren in een onbekende omgeving met de auto
- Mogelijke taalbarrières afhankelijk van de bestemming
Voordat je een beslissing neemt, is het raadzaam om goed onderzoek te doen naar de bestemming, de beschikbare voorzieningen en de kosten om ervoor te zorgen dat deze optie goed aansluit bij jouw reisbehoeften en voorkeuren.
De nadelen bij Eliza was here
Bij het huren van een auto is het verstandig om vooraf de huurvoorwaarden grondig door te nemen, vooral met betrekking tot de verzekering. Controleer of de huurprijs inclusief een volledige verzekering is of dat er aanvullende verzekeringen nodig zijn voor extra dekking. Daarnaast is het essentieel om bij het ophalen van de auto de auto grondig te inspecteren en alle zichtbare schade zorgvuldig vast te leggen door middel van foto's. Dit voorkomt mogelijke discussies over schade bij het inleveren van de auto en zorgt ervoor dat je zonder zorgen kunt genieten van je reis.
De website van Eliza was here is zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk, met handige filters om jouw gewenste vakantievoorkeuren te selecteren. Alles is duidelijk en goed georganiseerd. Bovendien is de website volledig responsief, waardoor je ook op mobiele apparaten of tablets gemakkelijk kunt navigeren. Voor nog meer gemak kun je ook de Eliza was here App downloaden, beschikbaar voor zowel Android als iOS (Apple) apparaten.
4.7
Reisaanbod Eliza
Eliza was here biedt uitstekende bestemmingen binnen Europa aan, waaronder Cyprus, Griekenland, Portugal, Spanje, Italië, Malta en Frankrijk. Elke bestemming heeft zijn eigen charmes en biedt een scala aan mogelijkheden.
Ontdek de unieke selectie van bestemmingen bij Eliza was here! Deze adressen, mogelijk al bekend bij sommigen, verdienen extra aandacht. Tijdens onze beoordelingen hebben we accommodaties gevonden die ons echt hebben verrast. Of het nu gaat om romantische uitzichten die ideaal zijn voor pasgetrouwden, of om accommodaties die perfect zijn voor gezinsvakanties, er is voor elk wat wils.
Deze bijzondere bestemmingen zijn gegroepeerd in verschillende thema's, zodat je gemakkelijk kunt vinden wat je zoekt voor je volgende vakantie.
Pareltjes
Pareltjes
Eliza was here biedt een selectie van pareltjes aan: unieke adresjes waar de lieve eigenaren altijd voor je klaarstaan. Deze accommodaties hebben veel terugkerende gasten en bieden een sfeer die aanvoelt als thuiskomen.
Culinair
Culinair
Voor de culinaire liefhebbers heeft Eliza was here sfeervolle adresjes geselecteerd waar je kunt genieten van culinaire smaaksensaties. Proef de lokale keuken en laat je verrassen door unieke producten die de regio te bieden heeft.
Kindvriendelijk
Kindvriendelijk
Voor gezinnen met kinderen tot 10 jaar biedt Eliza was here kindvriendelijke accommodaties met fijne kinderfaciliteiten. Deze plekken zijn ideaal voor jonge gezinnen, waar zowel rust als plezier gegarandeerd is.
Authentiek
Authentiek
Ontdek de nieuwste ontdekkingen bij Eliza was here: authentieke, kleinschalige en unieke adresjes op fijne locaties. Wees de eerste die deze bijzondere accommodaties bezoekt en geniet van een unieke vakantie-ervaring.
Huwelijksreis
Huwelijksreis
Voor huwelijksreizen biedt Eliza was here idyllische adresjes aan: romantische getaways die tot in de puntjes verzorgd zijn. Deze accommodaties bieden een oase van rust voor stellen die op zoek zijn naar een intieme en romantische sfeer.
Boutique
Boutique
In het boutique segment vind je bij Eliza was here klein en intieme accommodaties in het luxe segment. Deze accommodaties bieden een moderne inrichting en persoonlijke aandacht voor een exclusieve vakantie-ervaring.
De accommodaties bij Eliza was here bieden de luxe van een privévilla met eigen zwembad, ideaal voor een ontsnapping aan de massa en ultieme ontspanning.
Eliza was here is onderdeel van Sunweb Group.
Sunweb en Eliza was here zijn de bekendste merken van de groep. Sunweb loopt voorop in online pakketreizen voor zowel zonliefhebbers als wintersportliefhebbers. Eliza was here richt zich op kleinschalige reizen naar unieke bestemmingen voor de nieuwsgierige reiziger.
Met ongeveer 400 medewerkers en meer dan 250 reisleiders en locatiemanagers op lokale bestemmingen, staan ze altijd klaar voor klanten. En als werkgever is Sunweb Group trots op zijn unieke positie in de reismarkt.
- Zoek & Boek: Gebruik de Zoek & Boek functie om gemakkelijk een vakantie te vinden die aan jouw voorkeuren voldoet.1
- Voorkeuren invullen: Vul al je voorkeuren in, zoals reisgezelschap, reisduur en vervoer.2
- Prijzen zien & boeken: Prijzen zien & boeken: Nadat je jouw vakantie hebt gevonden, klik je op 'prijzen zien & boeken' om de kosten te bekijken.3
- Datum en reisduur selecteren: Kies de gewenste datum en reisduur door op de prijs te klikken.4
- Voorkeuren & boek: Klik op 'kies voorkeuren & boek' om de boeking verder af te ronden.5
- Voorkeuren invullen: Ga verder met het invullen van voorkeuren voor bagage en eventuele verzekeringen.6
- Prijsoverzicht: Bekijk het volledige prijsoverzicht in deze stap.7
- Persoonsgegevens invullen: Vul alle persoonsgegevens in die nodig zijn voor de boeking.8
- Bevestiging: Bevestig de boeking definitief om de reservering af te ronden.9
Betaalmogelijkheden
iDeal wordt beschouwd als de snelste en meest moeiteloze betaalmethode. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor het gebruik ervan. Na het bevestigen van de boeking, kan de klant ervoor kiezen om direct online via iDeal te betalen, zowel tijdens het boekingsproces als via Mijn Eliza. De betaling via iDeal wordt direct verwerkt in ons systeem. De klant ontvangt binnen enkele uren een bevestiging van de betaling per e-mail en kan de betaling ook terugvinden in Mijn Eliza onder het kopje 'betaling'.
Het is mogelijk om te betalen met een VISA of MasterCard. Na het bevestigen van de boeking, kan de klant ervoor kiezen om direct online via creditcard te betalen. Andere creditcards, zoals American Express, worden niet geaccepteerd. De betaling via creditcard wordt eveneens direct verwerkt in ons systeem. De klant ontvangt binnen enkele uren een bevestiging van de betaling per e-mail en kan de betaling terugvinden in Mijn Eliza onder het kopje 'betaling'.
Klanten kunnen er ook voor kiezen om de betaling via internetbankieren over te maken. Hiervoor kunnen zij gebruikmaken van de bankgegevens hieronder. Het is van essentieel belang dat het boekingsnummer wordt vermeld in de omschrijving van de betaling. Zodra de betaling is verwerkt, ontvangt de klant een bevestiging per e-mail en kan deze ook terugvinden in Mijn Eliza.
Verwerkingstijd betaalmethode
iDeal:
Direct
Creditcard:
Direct
Internetbankieren:
Gemiddeld 3 dagen
Overschrijvingskaart:
Gemiddeld 6 dagen
Bankgegevens
IBAN:
NL18 RABO 0127 4824 66
BIC/SWIFT:
RABONL2U
Ten name van:
Eliza was here
Disclaimer
Belangrijk is dan dat je jouw boekingsnummer bij de betaling vermeldt.
Eliza was here - Annuleringsvoorwaarden
Kan ik mijn vakantie annuleren?
Ja, als je een boeking maakt bij Eliza was here, kun je de meeste boekingen binnen 3 dagen kosteloos annuleren of wijzigen. Dit betekent dat je jouw boeking binnen 3 dagen nog kosteloos kunt wijzigen of annuleren. Als je besluit te annuleren, wordt de aanbetaling binnen 14 dagen teruggestort als je deze al had voldaan. Maar let op, als je niet binnen 3 dagen annuleert, is jouw boeking definitief.
Hoe kan ik annuleren?
Je kunt de reis binnen 3 dagen gratis annuleren via Mijn Eliza, door een e-mail te sturen naar [email protected], of door te bellen naar 010-2700820 (lokaal tarief). Let op, het herroepingsrecht is niet van toepassing bij het boeken van een reis bij Eliza was here, maar de algemene voorwaarden gelden*.
Wanneer geldt de gratis annulering niet?
- Niet-flexibele vluchten
- Vertrek binnen 10 weken
- Boekingen op aanvraag. Deze worden beschouwd als definitief zodra de aanvraag is bevestigd en kunnen alleen worden geannuleerd volgens de algemene voorwaarden*
- Reeds bestaande boekingen of boekingen die later worden gewijzigd (bijvoorbeeld een nieuwe vertrekdatum of extra persoon toevoegen)
- Evenementen of arrangementen waarin specifiek staat vermeld dat gratis annuleren niet mogelijk is
Extra informatie:
Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op reizen geboekt bij Eliza was here, omdat het gaat om diensten betreffende logies en vervoer op een bepaalde datum of periode. Echter, als je een boeking hebt gemaakt uit het aanbod van Eliza was here, dan kun je binnen eerder genoemde termijn jouw boeking gratis annuleren als deze aan bovenstaande voorwaarden voldoet. Bij Eliza was here hanteren ze een ruimere regeling dan de ANVR Reisvoorwaarden in artikel 1.3 van de ANVR Reisvoorwaarden.
Eliza Voordelen en Garanties
De garanties bieden klanten de zekerheid om met een gerust hart op vakantie te gaan.
Geld-terug Garantie
Geld Terug bij een Negatief Reisadvies: Met de Geld Terug Garantie hoeft de klant zich geen zorgen te maken over hun vakantie. Als het reisadvies voor de vakantiebestemming binnen 2 weken voor vertrek verandert naar negatief, ontvangen ze gegarandeerd hun geld terug. Zelfs als er met een voucher is betaald, geldt de Geld Terug Garantie voor annuleringen als gevolg van een negatief reisadvies of faillissement.
Klanten ontvangen binnen 2 weken hun geld terug als hun vakantie voor vertrek wordt geannuleerd door Eliza was here vanwege een negatief reisadvies, inclusief last-minute boekingen. Ook als er met een voucher is betaald, wordt het geld binnen deze termijn teruggestort.
Omruilgarantie
Eliza was here biedt standaard een omruilgarantie aan bij het boeken van een vakantie met eigen vervoer of een flexibele vlucht. Hiermee kunnen klanten tot 6 weken voor vertrek gratis omboeken. Voor meer flexibiliteit kunnen klanten de premium omruilgarantie toevoegen voor €30,00, waarmee ze tot 2 weken voor vertrek kunnen omboeken.
Repatriëringsgarantie
De veiligheid van de klanten staat voorop. Als een klant een vakantie inclusief vlucht boekt bij Eliza was here, wordt hun reis automatisch gedekt door de repatriëringsgarantie. Dit betekent dat ze altijd veilig naar huis worden gebracht in het geval van een calamiteit of negatief reisadvies op hun bestemming.
Update 13-07-2024
Recent is gebleken dat reisorganisatie 'Eliza was here' mogelijk geen repatriëringsgarantie biedt bij een negatief reisadvies. Hieronder volgt een uitleg over de dekking die het Calamiteitenfonds biedt:
Dekking van het Calamiteitenfonds:
Repatriëring: In geval van een calamiteit die de reis ernstig belemmert of onmogelijk maakt, zorgt het fonds ervoor dat reizigers zonder extra kosten kunnen terugkeren naar Nederland.
Eliza was here staat bekend om haar uitstekende klantenservice en is altijd goed bereikbaar, zelfs tijdens het hoogseizoen. De tevredenheid van gasten over de klantenservice wordt bevestigd via diverse kanalen. VakantieScout adviseert om contact op te nemen via WhatsApp, omdat dit naar onze mening de meest effectieve manier is.
Openingstijden Service Center Maandag t/m vrijdag: 09.00 - 18.00 Zaterdag: 10.00 - 17.00 Zondag: gesloten.
Klachtenafhandeling
Voor de vakantie
Als een klacht betrekking heeft op Eliza was here of op het boekingsproces, kan deze worden ingediend via het contactformulier van de organisatie. Zodra een klacht voor vertrek wordt ontvangen, stuurt de organisatie een ontvangstbevestiging en streeft ernaar binnen 1 dag te reageren. Soms kan het iets langer duren om een passend antwoord te geven, afhankelijk van de aard van de klacht. In dat geval ontvangt de klant binnen 2 weken na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie, waarbij rekening wordt gehouden met de vertrekdatum.
Tijdens de vakantie
Hoewel er geen reisleiding op de bestemming aanwezig is, zijn de Digital Guides altijd bereikbaar! De organisatie doet er alles aan om de vakantie van de klant onvergetelijk en zorgeloos te maken. Mocht de klant echter een klacht hebben over de reis of ontevreden zijn over het verblijf, wordt geadviseerd dit direct te melden bij de eigenaar van de accommodatie en/of bij de Digital Guide. De contactgegevens van de Digital Guide worden uiterlijk 1 dag voor vertrek verstrekt via WhatsApp of e-mail.
Na de vakantie
Als de klacht ter plaatse niet naar tevredenheid is opgelost, kan deze uiterlijk binnen twee maanden na afloop van de vakantie schriftelijk met een toelichting worden ingediend via het contactformulier van de organisatie. Klachten die niet op de bestemming zijn gemeld, worden na thuiskomst niet in behandeling genomen.
Als de klacht niet naar tevredenheid is opgelost of als er geen genoegdoening is verkregen, kan de klant tot uiterlijk 24 maanden na de datum van indiening van de klacht het geschil schriftelijk voorleggen aan de Geschillencommissie Reizen, te bereiken via www.sgc.nl. Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter kan ook gebruik worden gemaakt van het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Unie via http://ec.europa.eu/odr.
Contact
Contact Center:
+31 10 270 08 20
Email:
Contactformulier
Social media Chat
Facebook & Instagram
+31 10 270 08 20
Eindoordeel Eliza was Here
Eliza was here, een vooraanstaande naam in de reisindustrie met een unieke focus op reizen 'Weg van de Massa', staat bekend om haar uitstekende service en diverse vakantiebestemmingen binnen Europa. Over het algemeen geniet Eliza was here van een sterke reputatie, maar zoals bij elk bedrijf zijn er altijd ruimtes voor verbetering. Een van de sterke punten van Eliza is het aanbieden van vroegboekkortingen en het verstrekken van garanties aan haar klanten. Hoewel Eliza geen laagsteprijsgarantie hanteert, bieden hun unieke accommodaties en pakketten vaak een ervaring die niet te vinden is bij andere aanbieders.
Klantenservice is een kernaspect van het bedrijf, hoewel het belangrijk is om op te merken dat tijdens piekperiodes, zoals het hoogseizoen, de wachttijden langer kunnen zijn. Klanten worden aangemoedigd om via WhatsApp contact op te nemen voor een snellere respons. De website van Eliza was here is gebruiksvriendelijk en biedt een scala aan reismogelijkheden. Echter, een punt van zorg is dat het klikken op 'boeken' meteen resulteert in een definitieve boeking, wat soms als misleidend kan worden ervaren. Deze praktijk wordt momenteel heroverwogen door Eliza was here om meer transparantie te bieden aan hun klanten.
De bestemmingen die Eliza was here aanbiedt binnen Europa worden hoog gewaardeerd door klanten. Met diverse thema's om doorheen te bladeren, kunnen klanten kiezen uit een scala aan unieke en karaktervolle accommodaties. Eliza was here communiceert haar verhaal op de website vanuit het perspectief van Eliza, een fictief personage dat de reizen persoonlijk selecteert en beoordeelt volgens strenge criteria. Dit draagt bij aan de authentieke uitstraling van het merk, maar sommige klanten vinden het misschien verwarrend.
Om klanten een beter inzicht te geven in de accommodaties, heeft Eliza was here recentelijk walk-through video's toegevoegd aan hun website. Deze video's bieden een realistisch beeld van de accommodaties, wat soms ontbreekt in statische foto's. Dit initiatief wordt door klanten positief ontvangen als een waardevolle toevoeging aan de gebruikerservaring.
Het beheer van accommodaties varieert van individuele eigenaren tot professionele organisaties, wat kan leiden tot verschillen in hygiënenormen en schoonmaakstandaarden. Deze variabiliteit kan leiden tot inconsistenties en teleurstellingen voor sommige klanten. Daarom is het belangrijk voor klanten om hier rekening mee te houden bij het maken van hun keuze.
Hoewel Eliza was here op veel fronten goed presteert, kan de communicatie soms een uitdaging zijn vanwege de complexiteit van de samenwerking met verschillende partijen. Klanten worden aangemoedigd om zorgvuldig de reviews op de Eliza-website door te nemen, evenals die op externe platforms zoals Airbnb of Booking, om een goed geïnformeerde beslissing te nemen. Alternatieve aanbieders, zoals ByJune en HOTIQ, winnen ook aan populariteit als betrouwbare opties in deze niche. Aanvullende informatie en uitgebreide recensies zijn beschikbaar onderaan de pagina om klanten te helpen bij het maken van hun keuze.
Populaire Accommodaties Eliza was Here
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een vakantie bij Eliza was here boeken?
Je kunt een vakantie bij Eliza was here boeken via hun website. Selecteer je gewenste bestemming, accommodatie en eventuele extra's zoals een huurauto, en volg de stappen om je boeking te voltooien. Betalingen kunnen veilig online worden gedaan.
Wat zijn de voordelen van het huren van een villa bij Eliza was here?
Het huren van een villa bij Eliza was here biedt verschillende voordelen, waaronder privacy en ruimte. Je hebt je eigen woonruimte, keuken, meerdere slaapkamers en soms zelfs een privézwembad. Dit is ideaal voor groepen reizigers, families of koppels die op zoek zijn naar een rustige en afgezonderde omgeving.
Wat zijn de opties voor vervoer bij Eliza was here?
Eliza was here biedt de mogelijkheid van eigen vervoer, meestal via huurauto's. Deze optie geeft je de vrijheid om op je eigen tempo te reizen en plekken te verkennen die anders misschien moeilijk bereikbaar zouden zijn. Het is aan te raden om voor eigen vervoer te kiezen, aangezien dit essentieel is om naar je accommodatie te reizen en flexibel te zijn bij het verkennen van de bestemming.
Hoe zit het met de klantenservice van Eliza was here?
Eliza was here blinkt uit in klantenservice en is altijd goed bereikbaar, zelfs tijdens het hoogseizoen. Je kunt contact opnemen via telefoon of WhatsApp voor eventuele vragen of hulp bij je boeking.
Wat zijn de ervaringen van andere reizigers met Eliza was here?
Over het algemeen scoort Eliza was here goed op verschillende fronten. Ze worden geprezen om hun klantenservice, kwaliteit van bestemmingen en accommodaties, en de flexibiliteit die ze bieden. Echter, enkele reviews wijzen op aandachtspunten met betrekking tot huurauto's en vakantieoorden in ontwikkeling. Het is altijd goed om reviews te bekijken en contact op te nemen met accommodatieaanbieders als je twijfels hebt.
Reviews door reizigers (0)
Schrijf een review
Jouw Ervaring Delen: Schrijf een Review
Review Richtlijnen
- Voer een werkend e-maiadres in
- Houd het netjes
- Gebruik geen scheldwoorden
- Gebruik duidelijke en volledige zinnen
VakantieScout plaatst elke review zolang er aan deze simpele richtlijnen wordt gehouden. Wij zijn hier om elkaar te helpen bij het maken van weloverwogen vakantiekeuzes.
Bekijk ook
8.7
Ontvang de nieuwste updates over reizen, nieuwe reviews en de beste deals
VakantieScout is het grootste online reisplatform in Nederland. Wij vergemakkelijken jouw zoektocht naar de ultieme vakantie, ondersteund door 100% onafhankelijke reviews van vakantie aanbieders en hun assortiment, vermijden wij verrassingen en teleurstellingen voor jou. Bij ons ben je zeker van een vakantie die bij jou past.
Copyright © 2016 - 2024 VakantieScout - U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected]. VakantieScout opereert alleen met partners die lid zijn van het ANVR - SGR - Calamiteitenfonds - VvKR