Suntip is één van de zeven merken onder de hoede van Pelikaan Travel Group. In 2019 is Suntip uitgeroepen door Zoover tot beste Online Zonvakantieaanbieder.

Suntip is lid van de ANVR en de SGR. Als lid van de ANVR is SUNtip gebonden aan strenge normen voor het lidmaatschap. Zo garandeert SUNtip je een hoge kwaliteit van reizen en informatie daarover. De SGR-garantie houdt in dat je het vooruitbetaalde reisgeld terugkrijgt als jouw reisorganisatie door financieel onvermogen de reis niet kan uitvoeren of de overeengekomen tegenprestatie niet kan worden nagekomen.

Je kunt op onze website betalen via iDeal, Visa, Mastercard en Mr. Cash/Bancontact. Als je inlogt via Mijn Reisoverzicht, kun je daar vervolgens met iDeal betalen. Uiteraard is de website goed beveiligd door een EV-certificaat (te zien aan de groene adresbalk). Om deze te kunnen krijgen, hebben zij diverse controles gehad zodat je veilig over de website kunt surfen, geen derde partijen toegang hebben tot jouw betaalgegevens en je veilig kunt betalen. Voor overige betalingswijzen kan je een betalingslink opvragen bij de reisspecialisten van het Service Center. Deze sturen ze je graag toe.

Je kunt je vakantie boeken via de webste óf samen met de reisspecialisten van het Service Center. Ze zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar via verschillende kanalen.

Ja, het is te allen tijde mogelijk om je boeking te annuleren. Annuleren brengt mogelijk kosten met zich mee. De annuleringskosten worden bepaald door de reisorganisatie waarbij Suntip je vakantie boekt. Ze vermelden deze voorwaarden tijdens het boeken en je ontvang de voorwaarden als bijlage bij je factuur, zodat je weet waar je aan toe bent. Zo ben je voor veel onvoorziene omstandigheden verzekerd. Je kunt de kosten in de boekingsvoorwaarden terugvinden. Over het algemeen geldt dat hoe korter voor vertrek je annuleert, hoe hoger de kosten zijn. Zijn de annuleringskosten 100%? Dan geven zij door dat je niet zult reizen, maar dan krijg je geen geld terug.